20 de setembro de 2013 às 15:40h

Ouvidoria agora disponibiliza 0800 para população

A Ouvidoria do SUS da Secretaria de Saúde disponibiliza, a partir desse mês de setembro, um novo número para que população solicite informações, tire dúvidas ou formalize queixas. Com o 0800 281 2080 as ligações passam a ser gratuitas e as chamadas podem ser realizadas por meio de um telefone fixo ou orelhão. Celulares não efetuam as ligações.

 

 

Esse novo canal, que antes era feito pelo número convencional 3701-1405, busca facilitar ainda mais o acesso das pessoas.  “A Ouvidoria é uma espaço importante dentro de uma instituição pública, principalmente quando prestamos serviços de saúde. As pessoas podem reclamar, elogiar, solicitar informações e registrar denúncias. Vale destacar que o usuário pode optar pelo sigilo da demanda e de sua identidade”, explica Karla Alves, coordenadora da Ouvidoria.

 

 

As formas de acesso para o registro de manifestações são: presencialmente na própria Secretaria de Saúde, pelo email da Ouvidoria do SUS ouvidoria@saudecaruaru.pe.gov.br ou pelo 0800 281 2080.

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