1 de julho de 2016 às 14:06h

Procon-PE vai investigar prestação de serviços dos Correios

Um investigação preliminar contra os Correios será aberta pelo Procon-PE para investigar as reclamações de consumidores em relação à má prestação de serviço. A empresa foi notificada a comparecer na próxima segunda-feira (04), na sede do órgão, às 11h, para uma audiência.
 
O Procon fará análise e investigação sobre abuso dos serviços oferecidos pela empresa privando o consumidor pernambucano do direito à informação, cooperação e proteção. De acordo com relatos dos consumidores, a empresa não cumpre prazos de entrega de correspondências comuns e/ou sedex, mercadorias. Há ainda relatos de espera em longas filas e de que o próprio consumidor, por meio de recebimento de senhas diárias, tem de localizar suas correspondências dentro da empresa.
 
O Procon-PE também enviou ofício para o Ministério Público e Delegacia do Consumidor para que encaminhem ao órgão documentos ou abertura de reclamações, caso eles tenham sido procurados pelo mesmo problema.
 

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